MORZINE, 2023
Co-construction de la plateforme de marque, d’un plan cadre d’actions marketing & communication & d’une matrice d’analyse des actions
Depuis 1925, Morzine est une destination touristique de montagne située dans les Alpes françaises. Elle fait partie du domaine franco-suisse relié des Portes du Soleil, immense terrain de jeu pour les sports d’hiver, le VTT ou encore la randonnée. Avec son village de charme typique, ses traditions bien vivantes et son patrimoine riche, elle attire de nombreux visiteurs, dont plus de 45% visiteurs étrangers, principalement du Nord de l’Europe. Elle accueille aussi de nombreux événements prestigieux (Tour de France, Coupe du Monde de VTT, Spartan, etc.).
Mission
_ Définir la plateforme de marque au regard de l’identité de la marque et de ses produits et services phares ; _ Sur la base de la plateforme de marque, faire émerger un positionnement différenciant par rapport à l’environnement concurrentiel ; _ Identifier les cibles et les segmentations des clientèles actuelles et futures en fonction de leurs profils et comportements de consommation ; _ Proposer les actions de mise en marché et de commercialisation BtoB, ainsi qu’à destination du grand public (BtoC) pertinentes, leur priorisation, leur budget et conditions de réalisation, ainsi que leurs modalités d’évaluation ; _ Créer un plan cadre d’actions de communication externe (à destination du grand public) & interne (à destination des socio professionnels et des parties prenantes de la destination) ; _ Elaborer des recommandations d’optimisation des actions marketing & communication ; _ Co-construire une matrice d’évaluation des actions du plan de communication ; _ Présenter les résultats aux équipes de l’Office de Tourisme.

Résultats
Plateforme de marque
Positionnement différenciant
Message clé pour le storytelling
Ateliers de travail collectifs
Rapports de présentation des résultats
Réunion de présentation des résultats
Matrice d’évaluation des actions du plan de communication
Les résultats ?


Qu’en a pensé le client ?
Armelle a su nous accompagner efficacement et avec bienveillance dans l’élaboration de notre plateforme de marque et plan d’actions. Au-delà du résultat délivré, qualitatif, précis et exhaustif, son accompagnement lors des différents ateliers a été d’une grande richesse pour les équipes. Armelle est dotée d’un talent naturel pour animer et faciliter les échanges, faire émerger des idées au sein d’un groupe permettant ainsi d’aboutir à une stratégie co-construite et partagée. Un grand merci !
Calypso Sottovia, Directrice de l’Office de Tourisme de Morzine