Agence d'étude prospective et de stratégie marketing pour les destinations touristiques
et les marques de sports outdoor.

Bienvenue !

Leaders have to be comfortable
making others uncomfortable

Manifeste

Ils disent de nous que nous sommes méticuleux et maniaques. Et rien ne pourrait nous faire plus plaisir ! Nous explorons le monde à la recherche des futurs comportements de consommation, nous élaborons des stratégies marketing et créons des dispositifs de communication audacieux depuis 2008. Nous garantissons le meilleur niveau de qualité et la satisfaction de nos clients à toutes les étapes tout en nous efforçons de protéger notre planète. Même si cela implique de travailler plus longtemps, avec plus de passion, voire une touche d’obsession.

Le leadership consiste à poursuivre une vision, quelque chose qui n’a jamais été vu avant, qui est quelque part où vous n’avez jamais été. Nous avons l’habitude de dire qu’il ne faut pas gâcher une crise, car c’est le meilleur moment pour se réinventer. En tant que créatures d'habitude, le changement est inconfortable pour les humains. Mais pour l’équipe et les partenaires de SWiTCH, cette culture de leadership, d'innovation et de changement est au cœur de ce que nous sommes et se reflète dans tout ce que nous faisons.


Nous sommes à l'aise dans l’inconfort, et nous prévoyons de continuer ainsi encore longtemps.... Parce que c’est lorsque nous sommes dans l’inconfort que nous savons que nous sommes sur la bonne voie !

ENDLESS WINTER...

Parce que les voyages forment la jeunesse !

Entre 2005 et 2008, nous avons réalisé un tour du monde des stations de montagne dans le cadre de Riders Around The World®. A cette occasion, nous avons mené une étude qualitative, quantitative, technique et de benchmarking dans 280 stations réparties dans 27 pays sur 5 continents. Nous interviewons plus de 580 dirigeants de stations (CEO, General Manager, VP of Marketing & Sales, Press Relations Managers, Mountain Hosts, élus, directeurs d’offices de tourisme, directeur marketing & communication, directeur de sociétés d’exploitation de remontées mécaniques, prestataires d’activités, etc.), nous collectons plus de 100 kg de documents et nous créons une base de données unique au monde avec 64 critères fermés et 17 thématiques ouvertes. Au retour, nous avons souhaité partager nos compétences et nos observations des meilleures pratiques dans le monde avec les acteurs du tourisme, du sport et des loisirs.

«TOUTES LES ENTREPRISES ONT ÉTÉ PETITES UN JOUR »

Pierre Kosciusko-Morizet, Fondateur de PriceMinister

02 Janvier 2008

Création du cabinet d’étude SWiTCH pour les stations de ski et les marques de sports outdoor.

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«LES MARQUES DEVIENNENT DES PERSONNES
et LES PERSONNES DEVIENNENT DES MARQUES»

Pierre Bellanger, PDG de Skyrock et fondateur de Skyblog

05 Janvier 2009

Soutenance d’une thèse professionnellesur « La montée du ludique dans notre société : comment les marques de sport et les destinations touristiques peuvent se mettre en marché grâce aux media sociaux ? » Ca semble évident aujourd’hui, mais à l’époque la notion d’influence n’en était qu’à ses balbutiements !

DOUBLE RAINBOW IN THE SKY!

Paul Vasquez Pour en savoir plus

11 Janvier 2010

Nous débutons un travail d’évangélisation des professionnels du tourisme et nous réalisons nos premières missions en digital marketing. Nous animons notre 1er cycle de trois conférences sur l’influence en ligne. Trois autres suivront pendant deux ans, ainsi que de nombreuses autres conférences dans plusieurs événements dédié au marketing digital.

NNous débutons un travail d’évangélisation des professionnels du tourisme et des sports outdoor :

2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011

2021

LCRI Meeting Days #3 – Juin 2021 :
Ecotourisme, Résilience, relance et réinvention dans la région de Marrakech-Safi (Webinar, Maroc)

Mountain Next & Digital Mountain – Juin 2021 :
Les tendances en digital marketing d’ici à 2030 pour le secteur du tourisme (Chambéry, France)

Cycle de conférences 2021 sur le concept “d’enchantement” en marketing et communication pour les destinations touristiques et les marques de sports outdoor (en préparation)

2020

Club de la Presse des Pays de Savoie – Février 2020 :
Températures record et fin de l’or blanc, quel avenir pour la montagne ? (Chambéry, France)

Outdoor Sports Valley Insight #2 – Mai 2020 :
Le tourisme dans le monde post crise du covid-19 (Webinar, France)

Comité Régional du Tourisme Occitanie – Juin 2020 :
Le tourisme dans le monde post crise du covid-19 (Webinar, France)

FEAST, Université Savoie Mont-Blanc – Juin 2020 :
Le Tourisme en montagne en France post crise du covid-19 (Webinar, France)

TEDxUSMB – Décembre 2020 :
Comment le tourisme va sauver le monde ? (Français & Anglais)

2019

Les Rencontres du Tourisme de Bretagne - Avril 2019 :
Les tendances du tourisme d’ici à 2035 et les tendances en digital marketing d’ici à 2025 (Fouesnant-les Glénan, France)

Mountain Next & Digital Mountain – Avril 2019 :
Top 3 des tendances en digital marketing d’ici à 2025 (Chambéry, France)

Digital Life e-Tourisme – Juin 2019 :
Top 3 des tendances en digital marketing d’ici à 2025 (Paris, France)

Club Euro Alpin – Novembre 2019 :
Business Models des stations de montagne dans le monde & Bonnes pratiques en matière de gouvernance (Grenoble, France)

2018

LMountain Planet – Avril 2018 :
Top 3 des tendances du tourisme en 2035 & tendances « digital marketing » d’ici à 2025 (Grenoble, France)

Les Entretiens Internationaux du Tourisme du Futur – Septembre 2018 :
Face aux aléas climatiques, aux transformations de la société, aux évolutions des modèles de stations et aux mutations technologiques, à quoi ressembleront les stations de montagne en 2050 ? (Vixouze, France)

Digital x Outdoor – Novembre 2018 :
Tendances digital marketing d’ici à 2025 (Archamps, France)

Rencontres Euroises du Tourisme - Décembre 2018 :
Top 3 des tendances du tourisme en 2035 & tendances « digital marketing » d’ici à 2025 (Louviers, France)

2017

Club du marketing emotionnel – Février 2017 :
“Personal branding des sportifs & animation de communautés des marques de sport” (Paris, France)

Digital Montagne & Assises Nationales de la Transformation Digitale des Stations de Ski et du Tourisme en Montagne – Avril 2017 :
“Stratégie Réseaux sociaux : pour servir quels objectifs ? Quelle audience ? Quel ROI ?”

Les Entretiens de Vixouze, 2ème Rencontres Mondiales sur le Futur du Tourisme – Septembre 2017 :
Futur du tourisme: les tendances en 2035 (Vixouze, France)

Digital Week – Septembre 2017 :
Les tendances digital marketing dans le secteur du tourisme d’ici à 2020” (Saint-Nazaire, France)

Digital x Outdoor – Novembre 2017 :
Le glossaire francophone du numérique (Archamps, France)

2016

Les Sommets du Digital – Février 2016 :
“Les tendances digital marketing en 2016” (La Clusaz, France)

Soirée thématique Outdoor Sports Valley – Février 2016 :
“Tendance 2016 : le vidéo marketing” (Annecy, France)

Mountain Planet – Avril 2016 :
“Les Tendances digitales d’ici à 2020” (Grenoble, France)

Les Académies du Tourisme Numérique – Juin 2016 :
“Les tendances digital marketing d’ici à 2020” (Aix-les-Bains, France)

2015

Innovation Summit – janvier 2015 :
“How French companies specialized in mountain planning develop their business through the Cluster Montagne?” (Juneau, Alaska, USA)

Design Summer Camp – septembre 2015 :
“Les 6 ingrédients pour créer un produit, un service, une marque ou une expérience WOW !” (Annecy, France)

2014

ISPO – février 2014 :
“Social media R.O.I: how to measure it to drive your strategy?” (Münich, Allemagne)

Mountain Planet – avril 2014 :
« New digital territories & landscapes: what are the impacts on ski marketing?” (Grenoble, FR)

2013

ISPO - février 2013 :
“How mountain resorts and outdoor sports brands can use social media to engage with their customers?” (Münich, Allemagne)

Web in Alps #9 – novembre 2013 :
“Six ingrédients pour engager ses fans” (Grenoble, France)

2012

National Ski Area Association Annual Convention – mai 2012 :
“Social Geolocation: Why it matters to your business?” (San Antonio, Texas, USA)

EMICT Forum – novembre 2012 :
“Pourquoi et comment transformer les visiteurs en partenaires de la construction du récit touristique ?” (Seynod, France)

2011

International Tourism Symposium – septembre 2011 :
« The contributions of social geolocation in tourism » (Zermatt, Suisse)

Cycle de conférences sur « les nouveaux mécanismes de l’influence et les média sociaux » - 2010 et 2011, 7 conférences : Club Euro Alpin, Grenoble Ecole de Management, Université Pierre Mendès-France –
Grenoble II, Pépinière d’entreprises Galileo à Annecy, Baya Access à Annecy (France)

«IL FAUT FAIRE TOURNER LE MOULIN LORSQUE LE VENT SOUFFLE.»

Proverbe Français

02 Janvier 2011

1er pivot de l’entreprise qui devient la première agence de communication digitale spécialisée dans les secteurs du tourisme et des marques de sports outdoor.

«HEY, HOW YOU DOIN’?»

Joey Tribbiani, Friends

Mars 2012

Création de SWiTCH Inc. à Los Angeles pour répondre aux premières demandes de clients en Amérique du Nord.

LE RÊVE AMÉRICAIN...

05 Mai 2012

Invitation d’Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, comme speaker à la prestigieuse Convention Annuelle de la National Ski Areas Association à San Antonio au Texas. Les premiers clients sont convaincus et l’aventure entrepreneuriale américaine prend son envol !

«L'HUMANITÉ SE DIVISE EN TROIS CATÉGORIES : CEUX QUI NE PEUVENT PAS BOUGER, CEUX QUI PEUVENT BOUGER, ET CEUX QUI BOUGENT.»

Benjamin Franklin Abolitionniste et l’un des Pères fondateurs des Etats-Unis d’Amérique

Juillet 2016 

2ème pivot de l’entreprise qui devient une agence de prospective et de stratégie marketing spécialisée dans les secteurs du tourisme et des marques de sports outdoor.

«NOUS VOULONS DE LA PLACE AU SOLEIL – C’EST NORMAL MON GARÇON ; ALORS FAIS DU SOLEIL AU LIEU DE CHERCHER À FAIRE DE LA PLACE.»

Jean Giono,
Le bonheur fou

Octobre 2016 – Août 2017

Nous nous plongeons dans Into The Blue, notre deuxième tour du monde. Nous visitons 100 destinations balnéaires dans 14 pays sur 4 continents. Nous rencontrons et interviewons plus de 250 professionnels du tourisme (Membres de conseils d’Administration, directeurs d’Offices de Tourisme, dirigeants de groupes hôteliers, responsables marketing & communication, restaurateurs, représentants de chambres consulaires, prestataires d’activités, etc.), ainsi que quelques Ambassadeurs de France sur place.

HAPPY BIRTHDAY MR PRESIDENT!

Marilyn Monroe

02 Janvier 2018

Célébration des 10 ans de SWiTCH... et du 100ème client de l’agence !

Voir tous les clients

«HERE'S TO THE RISK TAKERS THE STORYTELLERS AND THE AUDIENCES WHO SETTLE FOR NOTHING LESS THAN THE BOLDEST NEW WORKS.»

Robert Redford,
Acteur, réalisateur et fondateur de la station de Sundance (Utah, USA)

19 Octobre 2019

Publication du livre Management & Marketing des Stations de Montagne (Ed. Territorials, Coll. Presses Universitaires du Sport).

Très bien reçu par les professionnels du tourisme, l’ouvrage est mis à jour pour une deuxième édition en Janvier 2021, afin d’intégrer l’impact de la crise de la covid-19 sur le secteur du tourisme en montagne.

NE GÂCHEZ PAS UNE CRISE, C’EST LE MEILLEUR MOMENT POUR VOUS RÉINVENTER !

20 Avril 2020

En plein confinement, publication de deux études sur le futur du tourisme post-crise de la covid-19. Elles seront téléchargées plus de 20 000 fois. En Mai 2022, ces présentations sont mises à jour et complétées au sein d’une nouvelle étude.

LE FUTUR DU TOURISME EN 18 MINUTES  CHRONO !

10 Décembre 2020

Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, est TEDx Speaker et présente le futur du tourisme en moins de 18 minutes !


«L'AVENIR APPARTIENT À CEUX QUI VOIENT LES POSSIBILITÉS AVANT QU’ELLES DEVIENNENT ÉVIDENTES.»

John Sculley, CEO de Pespi-Cola & Apple

Expertises

Détecter les signaux faibles, analyser les tendances pour vous aider à comprendre comment les comportements de consommation évoluent. Présenter des futurs possibles et proposer des solutions concrètes pour y faire face avec audace et efficacité. Voici ce qui nous passionne !

Nous co-construisons avec vous des stratégies efficaces et porteuses de sens. Nous vous accompagnons dans la création ou la refonte de votre marque, dans la définition de votre culture d’entreprise ou institutionnelle, dans l’élaboration de vos plans marketing & communication, ainsi que dans la mise en œuvre de vos actions.

Stratégie

pour définir votre positionnement, votre segmentation de clientèles, votre plateforme de marque, votre architecture de marque, votre plan d’actions marketing & communication, votre nom de marque, votre signature de marque, etc.

RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES ENTREPRISES (RSE)

pour développer une culture motivante et fédératrice au sein de votre entreprise ou de votre organisation, autour d’un projet porteur de sens et essentiel à la transition écologique de votre modèle d’affaires.

ÉTUDES DE MARCHÉ

pour faire l’état des lieux de votre marque/produit/service, comprendre les comportements et attentes de vos clients ou pour vous implanter sur de nouveaux marchés en France et à l’étranger.

VEILLE & PROSPECTIVE

pour toujours avoir un coup d’avance et comprendre comment vos clients se comporteront dans les vingt prochaines années.

FORMATION

pour développer les compétences de vos équipes.


La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie suivante :
ACTION DE FORMATION

Téléchager notre catalogue de formation :

CATALOGUE SÉMINAIRE AVEC PAUL-HENRI DE LE RUE

«NOTRE BUT EST DE VOUS INSPIRER  ET DE RENDRE LE MONDE MEILLEUR.»

Mission

Notre mission est donc d’AIDER et ACCOMPAGNER les marques de sports et les destinations touristiques. Nous créons avec elles des EXPÉRIENCES CLIENTS INOUBLIABLES, afin de tisser un lien fort avec leurs communautés de « fans » et de clients. Nous pourrions vous dire que nous travaillons avec les meilleures sociétés – et c’est vrai ! – blah, blah, blah, mais c’est ce que tout le monde fait ! Alors nous préférons vous dire pourquoi nous avons envie de travailler avec VOUS.

Nous ne voulons pas collaborer avec vous pour votre argent. Même si nous préférerions être payés… 😉 Nous voulons vous aider parce que vous avez de BEAUX PROJETS. Nous aimerions contribuer à faire en sorte que votre marque ait un IMPACT POSITIF sur le monde. Parce que votre marque est FORMIDABLE et que le monde entier doit le savoir ! Nous prenons des INITIATIVES, nous suivons notre INTUITION et nous essayons de RÉVOLUTIONNER notre travail à chaque nouveau projet.

Nous challengeons le status quo depuis 2008.

Notre but est de vous INSPIRER et de rendre le MONDE MEILLEUR.

«LA CONFIANCE EST LE PLUS COURT CHEMIN VERS LE BONHEUR.»

Aline de Pétigny, Auteure de littérature de jeunesse & illustratrice

Clients

Ils nous ont fait confiance et nous avons eu le plaisir de travailler avec eux :

«LES ÉTOILES SONT ÉCLAIRÉES POUR QUE CHACUN PUISSE UN JOUR RETROUVER LA SIENNE.»

Le Petit Prince,
Antoine de Saint-Exupéry

Awards

Quelques uns de nos travaux couronnés de succès :

Trophées de la Communication 2020, catégorie “Meilleur Site Internet d’enseignement et de formation professionnelle.”

Trophées de la Communication 2016, catégorie “Meilleur Site Internet des professionnels”.

Trophées de la Communication 2015, catégorie “Meilleure action de communication événementielle réalisée pour un organisme public”.

Trophées de la Communication 2014, catégorie “Meilleure Campagne de Communication pour un organisme public”.

Lauréat du concours Défi Jeunes 2006, catégorie « Création d’activité économique ».

SWiTCH est finaliste du Trophée du Cluster Montagne 2016, dans la catégorie « Montagne Performante ».

Études de cas

INDIVIDUELLEMENT, NOUS SOMMES UNE GOUTTE D'EAU. ENSEMBLE, NOUS SOMMES UN OCÉAN.

Ryunosuke Satoro,
poète japonais

Réseaux

Les réseaux et la mobilité sont l’une des clé du SUCCÈS dans notre monde qui bouge. C’est pourquoi nous sommes actifs dans les réseaux professionnels suivants :

GLOCAL!* WTF?

*Penser GLOBAL, agir LOCAL.

ENGAGEMENTS & RSE

Conscients de notre impact et de notre responsabilité sur la communauté et l'environnement, nous avons pris des engagements forts pour aider des acteurs qui en ont besoin.

Notre approche se base sur plusieurs axes :

Politique d’achat basée sur 12 critères de sélection drastiques, des objectifs d’amélioration continue, des KPI et des audits de nos fournisseurs ;

Engagement dans des organisations associatives communautaires locales : partage d'expertise pour les aider dans leur travail et les conseiller, mentoring de porteurs de projets, membre de conseils d'administration, etc. ;

Limitation des émissions de gaz à effet de serre (GES) liées à l’usage du numérique et des transport ;

Don à des causes caritatives :
- Engagement à donner chaque année au minimum 2% du chiffre d'affaire à des causes caritatives, en nature (mécénat de compétences) ou en numéraire ;
- Membre du 1% For The Planet depuis la création de la société en 2008.

Certification B Corp en cours de réalisation.

L’empreinte environnementale du site que vous consultez aujourd’hui est mesurée et nous tentons de l’améliorer un peu plus tous les ans. Aujourd’hui, il contient 696 ko de données et émet 0.32g de CO2 par visite.

«CELUI QUI CONTRÔLE LES MÉDIAS CONTRÔLE LES ESPRITS.»

Jim Morrison

Presse

Nous sommes régulièrement invités par de grands media :

«LE PUTAIN DE FACTEUR HUMAIN.*»

Hubert Reeves, astrophysicien
* "C'est ce qui fait que l'on ne passe pas de ce qu'on sait à ce que cela implique ».
Pour en savoir plus sur le PFH

Carrière

« Ce qui fait la richesse d’une entreprise, ce sont les gens qui la composent ». Nous serions prêt à parier que vous l’avez tellement entendu celle-là que s’en est devenu insupportable ! Nous n’en sommes pas très fiers, mais il faut bien regarder la vérité en face : nous sommes complètement en phase avec cette affirmation… et pas uniquement dans le discours, dans les faits aussi !

SWiTCH est une agence avec de VRAIS gens dedans : des gars, des filles, des consultants hyper rigoureux, des créatifs rigolos et même des geeks (mais pas des nerds), des petits, des grands, des souriants, des grognons du matin (mais ils se dérident au fur et à mesure de la journée). Bref, des personnalités, des formations et des parcours de vie variés.

Tous différents, oui, mais avec des points communs : un ENTHOUSIASME sans limite pour servir nos clients et des COMPÉTENCES pointues dans leurs métiers. Bref, des cadors… Petit détail en passant, ce sont aussi tous des amateurs de montagne qui font du VTT, du canyoning, de l’escalade et surtout du ski, du snowboard et du télémark (mais pas de patinettes, faut pas exagérer non plus !).

Vous avez envie de nous rejoindre ? N’ayez pas peur, nous n’avons jamais mordu personne et nous répondons à tout le monde dans un délai raisonnable par e-mail exclusivement. Envoyez-nous votre CV (en version PDF ou vidéo) et votre lettre de motivation (là encore en version PDF ou vidéo)!

Vous voulez augmenter vos chances de réussite ? Voici quelques astuces :

- Ne mettez pas votre lettre de motivation dans le corps de votre e-mail mais bien dans un document en PDF à part ;

- Ne nous contactez pas par téléphone, car aucune information ne vous sera transmise et c’est totalement éliminatoire pour vous !

- Ne nous relancez pas non plus par e-mail, ni par téléphone, mais faites preuve de patience, car tout arrive à point à qui sait attendre...



Actuellement nous recherchons :

Poste en CDI : Il n’y a plus de poste à pourvoir pour l’instant. Mais surveillez bien notre blog, car nos annonces y sont publiées en priorité.

Stages conventionnés : Il n’y a plus de poste à pourvoir pour l’instant. Mais surveillez bien notre blog, car nos annonces y sont publiées en priorité

SALUT ! HELLO ! HI ! CIAO ! HALLO ! HEJ ! GUTEN TAG ! MIRËDITA ! SALAM ! KAIXO ! SALUD ! HOLA ! ZDRAVEI ! ZDRAVO ! JEJE ! ANNYÔNG ! SALUTU ! TERE ! HYLO ! HEI ! SHALOM ! YASOU ! SANNU ! OSSU ! SAWUBONA ! MOLO ! PRYVIT ! WATDI ! NAMASTE !

Contact

Un projet ? Une question ? Envie de passer dire bonjour à notre équipe dynamique ? Besoin d’une tisane bio de Haute-Savoie ou d'un tacos végétarien ? Vous êtes toujours les bienvenus !


infos@switchconsulting.fr
Tel : + 33 (0) 675 705 859


Attention ! En raison d’un trop grand nombre d’appels de démarchage, ce numéro est exclusivement réservé aux clients et aux prospects.

Si vous êtes étudiant en recherche de stage ou d’alternance ou si vous êtes en recherche d’emploi, merci de consulter la rubrique Carrières et de suivre notre procédure de recrutement.

Europe
5 Route de Pringy
74940 Annecy-le-Vieux
France

Amérique du nord
1060 Tiger Tail Dr
Riverside, CA 92506
USA