E-tourisme : le canal de communication et de distribution des produits touristiques pour l’avenir
Depuis le temps que SWiTCH dit à ses clients qu’Internet c’est l’avenir et que c’est surtout LE canal de communication et de distribution à privilégier, nous avons maintenant quelques chiffres supplémentaires pour étayer nos propos. Voici un article paru ce jour sur le site du Monde avec des données qui donnent à réfléchir sur les comportements d’achat en matière de produits touristiques :
« Le tourisme via Internet, l’e-tourisme, représente plus de 30 % de la valeur du e-commerce en France, atteignant pour 2008 près de 7 milliards d’euros, indique une étude publiée lors des Rencontres nationales du e-tourisme institutionnel à Toulouse (16-17 novembre).
Selon cette enquête réalisée par le cabinet Raffour Interactif, tous acteurs confondus, on évaluait à 7 milliards les ventes effectuées directement sur Internet, et à 10 milliards d’euros les ventes « générées » par la recherche en ligne, avec notamment l’augmentation des ventes par téléphone ou chez les acteurs touristiques après prise de renseignements sur Internet. Enfin, plus de 160 millions d’Européens ont préparé leur voyage en ligne en 2008, et près de 90 millions ont réservé au moins une prestation en ligne.
Selon le cabinet Raffour Interactif, si la France est le premier pays visité au monde, ses touristes sont également les plus connectés à l’Internet : sur les 30 millions de Français âgés de 15 ans et plus partis en courts et longs séjours en 2008 pour du tourisme de loisir, 13,4 millions –soit 45% – ont préparé tout ou partie de leur séjour sur Internet, en consultant plusieurs sites (5,8 en moyenne). »
Source : Le Monde