Archive pour le mois : 10/2010
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[Casual Friday] Alone in New York
Il y a quelques semaines, nous avions partagé avec vous le « beat of New York« . Cette fois c’est une balade solitaire dans les rues de la Grosse Pomme, merveilleusement filmée par Guiseppe Vertrano, que nous vous proposons. Enjoy !
Les français et les médias sociaux : les chiffres clés
L’Ifop a publié il y a quelques jours la dernière vague de son enquête sur les réseaux sociaux en France. A la lecture du rapport, nous avons eu quelques surprises ! A commencer par le classement de la notoriété des réseaux sociaux :
Les 4 réseaux sociaux les plus connus en France sont dans l’ordre: Facebook , YouTube , Copains d’Avant et Meetic. Twitter n’arrive qu’en 7ème position. Plus globalement, il faut retenir 3 conclusions majeures :
– Le grand nombre de plateformes sociales explique la grande hétérogénéité des scores de notoriété ;
– Twitter enregistre une progression très impressionnante : connu de 63% des internautes en âge de voter en 2009, le réseau gagne 17 points 12 mois plus tard ;
– Les réseaux sociaux du PS & de l’UMP, dans la perspective des présidentielles de 2012, sont très peu identifiés : 3 points pour les Créateurs du possible (UMP); 2 points pour la Coopol…
On sait depuis longtemps qu’il faut bien distinguer l’appartenance à un réseau social et le fait d’y avoir une activité effective. Les inscriptions antérieures sont tenaces… Facebook arrive ainsi en 3ème position après ses ancêtres Copains d’Avant et Windows Live (Messenger+Spaces). Plus surprenant encore, juste derrière Facebook, on trouve Trombi qui reste devant Youtube . Twitter est 11ème et Foursquare 26ème.
Autre fait marquant, la polyappartenance des internautes aux réseaux sociaux:
– 78% des internautes se déclarent membres d’au moins un réseau social ;
– Les internautes se déclarent en moyenne membre de 2,9 réseaux sociaux.
L’étude présente 3 autres éclairages intéressants :
– “ La proportion d’internautes membres d’au moins un réseau social stagne, et ce en dépit d’une offre largement élargie”. Cela signifie donc que la population concernée par les réseaux sociaux ne progresse pas et que c’est au sein même de cette population que l’usage se multiplie puisque, en 1 an, les internautes ont en moyenne adopté un réseau social de plus.
– “Près d’un internaute sur trois serait membre de quatre réseaux sociaux ou plus.” Il convient ici de préciser que c’est au sein des digital natives que l’on retrouve cette variété de l’usage.
– “ Windows Live, Facebook et Copains d’avant confirment pleinement leur statut de réseaux sociaux généralistes.” Ce podium se retrouve dans toutes les sous-catégories de la population.
En résumé, de grandes différences demeurent entre certains taux de notoriété et les taux d’appartenance correspondants. Twitter en est la meilleure preuve. Pour compléter cette étude, nous aurions aimé savoir quel est le taux d’activité sur les plateformes auxquelles les internautes déclarent appartenir, car il faut toujours se méfier des résultats obtenus dans le cadre d’études déclaratives.
Ce document est très riche et étonnamment digeste. Les zooms sur Twitter et la relation des Français à la protection des données privées sont bien faits. Nous vous recommandons de le télécharger pour le lire au calme.
Plus que quelques places gratuites disponibles pour le cycle de conférences SWiTCH 2010-2011
Il ne vous reste plus que quelques heures pour vous inscrire à notre cycle de conférences SWiTCH 2010-2011. Le nombre de siège est limité et les inscriptions seront closes à 19h ce soir, donc ne tardez plus à réserver votre place gratuite : ici.
On vous rappelle le picth :
A l’heure de l’information « live », des médias sociaux et de la multiplicité des supports, les anciens schémas de communication sont devenus obsolètes. Il revient aux décideurs d’aujourd’hui de réinventer leur stratégie de communication globale avec des outils innovants.
C’est pour répondre à cet enjeu que SWiTCH, en partenariat avec le Club Euro Alpin, Grenoble Ecole de Management (GEM), l’Institut des Formations Montagne et Tourisme (IFMT), et le Master Stratégies Economiques du Sport et du Tourisme de l’UPMF, a le plaisir de vous inviter à son cycle de 3 conférences gratuites consacrées à « la communication et aux nouveaux mécanismes de l’influence ».
Programme des conférences :
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Conférence #1 – 04 Novembre 2010, à l’IFMT (10 rue Aimé Pupin, 38000 Grenoble) : « Comprendre les nouveaux mécanismes de l’influence et analyser son environnement médiatique ».
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Conférence #2 – 09 Décembre 2010, à l’UPMF (151 rue des Universités, 38400 Saint-Martin-d’Hères): « Comment élaborer une stratégie d’influence et exécuter un plan d’action ? »
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Conférence #3 – 04 Janvier 2011, à GEM (12 rue Pierre Sémard, 38000 Grenoble) : « Comment développer son influence sur les médias sociaux, mesurer et analyser les impacts de sa stratégie ? »
Contenu :
Acquérir une méthode structurée de communication et d’influence basée sur le « Hub Management », communiquer mieux et à moindre coût, maîtriser les enjeux de la communication à 360°, apprendre à anticiper la propagation de l’information, appréhender l’art de la réaction « juste », s’adapter aux nouveaux enjeux de la communication, savoir évaluer ses opérations de communication. Que vous soyez une grande ou une petite entreprise, une association ou une collectivité locale, un leader ou un outsider dans les secteurs du tourisme, des sports et des loisirs, ces conférences intégrant de nombreuses analyses de cas pratiques applicables aux secteurs du tourisme et des sports de pleine nature ont été pensées pour vous !
Déroulement de chaque conférence :
- 10h00 : Accueil des participants
- 10h30 : Conférence
- 11h15 : Session de Questions / Réponses
- 12h00 : Apéritif offert par l’établissement d’accueil
Sports Illustrated Magazine
Après le livre du futur et le magazine en réalité augmentée, voici la nouvelle version du très célèbre magazine américain Sports Illustrated :
Une méthode simple pour régler vos problèmes
En faisant notre veille concurrentielle matinale, nous sommes tombés sur cette méthode pour régler simplement (mais pas toujours très honnêtement) vos problèmes. Vous remarquerez que ça fonctionne particulièrement bien avec les problèmes informatiques ;-). Ca nous a bien fait rire alors on la partage avec vous :
Dans le même style, nou avions publié en juillet dernier une méthode pour être heureux.
La valeur d’un client (en une image)
Pendant longtemps, les entreprises ont eu le réflexe de chercher à acquérir toujours plus de parts de marché, et donc toujours plus de nouveaux clients. Ce faisant, elles ont parfois négligé leurs clients existants pour privilégier les prospects ou les « nouveaux entrants ». Or, quand on sait que cela coûte 6 à 7 fois plus cher de conquérir un nouveau client par rapport au coût de fidélisation d’un client actuel, ça fait réfléchir sur les rapports à entretenir avec ses derniers.
Voici donc une chouette infographie sur la « valeur d’un client existant » :
Opération La Fabia « I Like »
Škoda et l’équipe de 1MD ont lancé en septembre dernier l’opération La Fabia “I Like“. L’objectif pour le constructeur automobile était – après avoir lancé en interne la page “Generous Škoda” sur Facebook – de regrouper le plus rapidement sur cette dernière l’ensemble des “fans” de la marque pour y mener diverses actions.
Pour générer le trafic escompté, la marque a ainsi permis à la communauté des “fans” de la marque sur Facebook de déterminer, en temps réel, le prix d’un modèle. Le principe est simple : plus il y a de “like”, plus le prix de cette “Fabia I Like” chute. A chacun de choisir quand la réduction lui semble intéressante. Mais attention, il n’y a (pour l’instant) qu’une seule voiture en jeu et il n’y a qu’une seule chance à saisir (et très peu de temps ensuite pour valider officiellement son achat au risque de voir le gros lot remis en jeu). Il faut donc la prendre ni trop tôt ni trop tard…
Ce concept permet de se servir du potentiel des réseaux sociaux en tenant compte des impératifs d’une marque (la vente étant sans aucun doute l’un d’entre eux ;-)). Ce n’est bien entendu qu’un “social boost” dans un plan communautaire de plus grande envergure que Škoda veut/va mettre en place…
