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Retour sur l’EMICT Forum 2012

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Les 13 et 14 novembre 2012 a eu lieu l’EMICT Forum à Seynod (Haute-Savoie), où SWiTCH était invité à la table ronde dédiée au Toursime blanc 2.0. Ce forum européen du numérique a été créé en 2011 afin de permettre aux élus montagnards de faire valoir leurs droits au numérique, et de valoriser le potentiel d’innovation colossal et confirmé des montagnes devant les instances nationales et européennes. Dis mois plus tard, nous avons retrouvé la vidéo de cette intervention, à découvrir en fin d’article.

Contexte de l’EMICT Forum : Dans la perspective des nouvelles politiques territoriales de l’Union (2014-2020), il est en effet essentiel pour les territoires de massif de maintenir leur prérogatives en termes de crédits d’investissement, voire de faire valoir la nécessité pour eux de bénéficier de dispositifs européens complémentaires afin de finaliser leur aménagement numérique. Cet événement bénéficiait du Haut Patronage du Ministère français du Logement et de l’Egalité des Territoires, du soutien de l’Association Européenne des élus de la montagne (AEM), d’Euromontana et de l’Association nationale des Elus de la montagne française (ANEM).

Le tourisme blanc 2.0 : Le tourisme est un des piliers économiques des zones de montagne. Le tourisme  » blanc « , massif et inscrit dans la saisonnalité, est un contributeur central de l’économie de montagne. Emplois directs, indirects, réputation, attractivité, les stations sont au cœur du marketing territorial des montagnes d’Europe et entraînent dans leur économie positive des vallées entières. Comment construire, grâce aux nouvelles technologies, une stratégie de promotion mondiale permettant de capter à moindre coût les nouvelles clientèles ? Comment identifier, conquérir et fidéliser les communautés de personnes ayant un attrait fort pour les loisirs de neige ? Comment enfin, grâce aux TIC, proposer de véritables  » parcours  » aux touristes et les accompagner dès leur arrivée, grâce à leurs smart phones? A l’heure du numérique, les montagnes européennes entrent en concurrence avec les massifs du monde et le numérique est au cœur d’une nouvelle relation entre stations, touristes, et territoires !

Notre table ronde était présidée par Jean-Marc Silva, Directeur de France Montagnes et composée de Stéphane Albrecht de Lumiplan Montagne, Alexandre Decoeyre de Nordnet, Jean-Claude Morand, Professeur Invité à Ecole Suisse de Tourisme HES/SO Sierre, Côme Vermersch, Directeur de Savoie Mont-Blanc Tourisme, Stefano Boffetta, Responsable du design multimédia et de la production vidéo pour OTTO SARL (Italie), Federica Borini, Responsable CRM et Customer Care pour Turismo Turino (Italie) et Armelle Solelhac pour SWiTCH.

Twitter : quel bilan en 2012 ?

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Les récentes études menées par Semiocast et Beevolve nous aident à y voir plus clair sur le réseau Twitter et sa portée. Revenons ensemble sur les chiffres clés à ne pas manquer et sur le profil des 500 millions de « twittos » dans le monde !

 

Avec plus de 7,3 millions d’inscrits en France en juin 2012, soit deux millions de plus qu’il y a six mois, Twitter connaît visiblement un fort succès. Pour la première fois, l’agence Beevolve a identifié le comportement utilisateur en analysant près de 36 millions de profils.

Quelques graphiques valent d’ailleurs mieux que de longs discours :

Selon ces deux études, le phénomène Twitter se propage dans le monde entier. Les Etats-Unis restent les leaders incontestés avec plus de 140 millions de comptes. De son côté, le Brésil devance le Japon avec un score important de plus de 40 millions de comptes utilisateurs. La France, elle, est relayée à la 18ème place mais affiche de bons résultats puisque Paris se situe à une belle 7e place, derrière New York et Bandung, avec un peu plus de 1 % des tweets envoyés dans le monde depuis la capitale française.

Quant au profil des utilisateurs, peu de surprises… Seulement 27% des utilisateurs sont considérés comme actifs sur le réseau. Les femmes (à 63,6%) sont les plus séduites par Twitter, sauf exception française où les hommes semblent plus présents. D’ailleurs, leurs intérêts sur le réseau divergent : les femmes préfèrent des thématiques comme la famille, l’art ou l’éducation, alors que les hommes eux relayent des informations sur les technologies ou le divertissement. De manière générale, le réseau social séduit en majorité les jeunes (73,7% des utilisateurs ont 15 à 25 ans). Pour la plupart (80%), ils n’affichent pas plus de 50 « followers » et inversement. C’est d’ailleurs tout l’enjeu pour les marques qui doivent produire un contenu pertinent si elles souhaitent renforcer leur communauté.

En revanche, selon l’étude, les freins se concentrent sur l’engagement et la géolocalisation. Pour preuve, seulement 0,77 % des tweets sont géolocalisés et 25 % des utilisateurs de Twitter n’ont jamais envoyé de tweets.

Si l’attitude des utilisateurs est clairement plus passive que sur Facebook, Twitter est devenu un outil indispensable – pour les marques et les individus – à la construction de son identité digitale et à l’amplification de son e-influence.

 

Source : http://alexitauzin.com/ – Les chiffres-clés de Twitter en 2012

[Résumé] 3ème édition du European Outdoor Forum les 16 et 17 octobre 2012 à Annecy

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Pour la troisième année consécutive, le European Outdoor Forum a lieu les 16 et 17 octobre 2012, à l’Impérial Palace à Annecy. Cet évènement a rassemblé plus de 230 participants venus du monde entier pour échanger sur l’état du marché des marques et des activités outdoor, découvrir les dernières tendances de consommation et saisir les nouveaux challenges auxquels ils seront confrontés dans les années à venir. Résumé.

Les conférences
Les thématiques des présentations allant de l’état du marché russe aux enjeux du e-commerce pour les marques, en passant par la responsabilité juridique et le coût des accidents pour les producteurs d’équipements de sécurité en montagne, nous ne ferons pas ici de résumé exhaustif de chacune des présentations. Cependant, nous nous arrêterons sur les trois interventions qui nous ont le plus marqué :

  • Alberto di Conti (CEO de ADC Alchemy) a ainsi proposé une définition de l’innovation avant de montrer comment les entreprises pouvaient l’intégrer dans leur développement. Ses meilleures citations :

Because the purpose of a business is to create a customer. The business enterprise has two – and only two – basic functions : Marketing & innovation » (Peter Drucker)

Innovation means creating change instead of reacting to it in a world where we are all reluctant to change (Alberto di Conti)

If you don’t get better, you get worse. (Alberto di Conti’s father)

In the old days, brands wanted everybody to pay attention to them. Now brands need to pay attention to everybody else. (Umair Haque)

Two simple steps for envisionning the future : Get inspired & Get real (Alberto di Conti)

  • Bernard Bressoux (Directeur technique & qualité de Petzl) a expliqué dans une très belle (et particulièrement courageuse) présentation tout l’intérêt pour un fabriquant d’équipements de sécurité en montagne de faire du management des risques préventivement. Il a illustré ses propos par des cas – tragiquement – concrets tout en soulevant les vraies questions sur les conséquences de la politique de l’autruche en matière de prévention et gestion des risques. Il a aussi présenté les meilleures pratiques à adopter en cas de gestion de crise.

As a manufacturer, you have to accept risk management!

Platinum quality system enhances human vigilence.

  • Georges Schott (Fondateur et Vice-Président du Marketing et des ventes de Injinji) a donné ses meilleurs conseils pour aider les entreprises de l’outdoor qui souhaiteraient pénétrer le marché américain. On retient qu’il faut : avoir un business plan (non, mais sérieusement, un VRAI business plan !), avoir beaucoup d’argent, être direct/simple (et éviter d’avoir des produits ou des gammes de produits trop complexes), bien cibler ses zones géographiques de prospection commerciale (en commençant par les côtes et le triangle Colorado/Utah/Wyoming), avoir un ou plusieurs représentants commerciaux payés grassement, accepter de céder des marges de 30% minimum à ses distributeurs, faire des relations presse (et utiliser les média sociaux) plutôt que d’acheter des espaces publicitaires et surtout être PATIENT ! Comme il a insisté pendant toute son intervention sur le fait d’être patient, on va vous le répéter aussi : si vous voulez percer sur le marché américain, soyez TRÈS PATIENT ! 😉

Des moments privilégiés
Comme les éditions précédentes, le principal intérêt du European Outdoor Forum et ce qui fait d’ailleurs sa principale qualité, ce sont les rencontres – ou les retrouvailles ! – avec des personnalités venant du monde entier. Cette année, nous avons pu faire une expérience atypique et tout à fait délicieuse en allant diner dans un « village de tipis » installé entre les berges d’une rivière et les rives du lac d’Annecy. Dans une ambiance très conviviale, nous avons ainsi écouté le parcours surprenant et admirable de Rolf Schmidt (CEO du Groupe Mammut Sports), qui est ainsi devenu le 3ème membre du Outdoor Hall of Fame (après Paul Petzl en 2010 et Heiner Oberrauch en 2011).

Pour prendre le pouls de l’événement, voici deux courtes vidéos :


Rendez-vous l’année prochaine en Scandinavie pour la 4ème édition du European Outdoor Forum.

3ème édition du European Outdoor Forum les 16 et 17 octobre 2012 à Annecy

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Après avoir rassemblé plus de 230 personnes du monde entier l’année dernière, le désormais traditionnel European Outdoor Forum aura lieu cette année encore à Annecy du 16 au 17 octobre 2012. La 3ème édition de cette rencontre des acteurs de l’industrie Outdoor organisée par OSV et EOG sera une fois de plus l’occasion idéale d’apprendre, de partager des bonnes pratiques et d’enrichir son réseau d’une manière durable.

Les conférences données à l’impérial Palace d’Annecy seront rythmées par des moments conviviaux autour de repas, donnés le mardi et mercredi midi au restaurant Le Moon et le mardi soir dans des tipis proches des rives du lac d’Annecy.

Des experts internationaux renommés présenteront les sujets suivants :

– Jason Kibbey (Directeur exécutif de Sustainable Apparel Coalition) – Présentation de l’approche de la Sustainable Apparel Coalition.

– Claudia Bosl – (Fondatrice de Generation Sport) – Démographie de l’outdoor … Êtes-vous en train de surfer sur la vague ?

– Vlad Moroz (Cofondateur, copropriétaire et directeur de Redfox) – La Russie, le pays des opportunités ?

– Alberto De Conti (Chef de la direction d’ADC Alchemy) – Pourquoi et comment communiquer sur l’innovation dans votre organisation ?

– Eugenio Di Maria (Fondateur et chef de la direction des publications EDM), Tomas Främberg (Vice-directeur achat de Stade AB, premier distributeur de sport dans les pays nordiques), Massimo Zuing (Manager du rayon outdoor, vélo et ski chez Sportland, chaine de magasins de sport en Italie) et Willy Beyeler (Responsable du management de marque chez IIC Intersport International Corp.) – Détaillants et magasins multisports: Comment exceller dans l’industrie outdoor ?

– Philippe Wargnier (Président d’Evioo.com, le numéro 1 des lunettes sur Internet) – E-commerce: quels sont les vrais enjeux pour les marques ?

– PJ Verhoef (Fondateur de la branche EMEA et membre du conseil consultatif de LMA) – Marketing de la géolocalisation: l’extension de la localisation du consommateur cible.

– John Jansen (Président de EOCA, directeur général et chef de Keen EMEA) – EOCA, là pour nous tous !

– George Schott (Vice-président des ventes et du marketing chez Injinji) – Fracture du marché américain.

– Bernard Bressoux (Directeur technique et qualité chez Petzl) – La responsabilité des produits de consommation.

– Pascal Aymar (Ex-directeur général en Europe et en Asie chez Coalision) – Lancement du diplôme d’études supérieures spécifiques à l’industrie outdoor.

– Rolf Schmid (Chef de la direction Mammut Sports Group)-. La vision très personnelle et enrichissante de l’industrie outdoor par Rolf Schmid (intervention pendant le dîner).

Vous pouvez vous inscrire à l’évènement ici.

En espérant vous y trouver nombreux !

Les 15 grandes tendances sociétales, marketing, communication et technologiques en 2012

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Comme nous vous l’avions annoncé le mois dernier, nous animerons la section « Veille Marketing & Communication » d’Outdoor Sports Valley pendant toute l’année 2012.

Pour commencer, nous avons déniché, sélectionné et présenté les 15 grandes tendances sociétales, marketing, communication et technologiques pour 2012. Vous pouvez découvrir l’article et la présentation ici.

Bonne année 2.0 12 !

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Bonjour à tous !

C’est l’heure des bonnes résolutions – qu’on tiendra… ou pas ! – et des prédictions – véridiques… ou pas ! Pour bien commencer l’année, nous partageons avec vous nos « Massives Trends » marketing & communication, ainsi que quelques bons plans et évènements à ne pas manquer pour les mois à venir. Ouvrez-bien les yeux, il y a une surprise à gagner à l’intérieur. Enjoy !

Double cliquez sur l’image pour l’agrandir.

Toute la Sweet SWiTCH Team vous souhaite une excellente année 2.0 12 !

Le Paris Ski & Snowboard Show aura lieu les 2, 3 & 4 Novembre 2012 (oui, 2012 !)

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Le 1er Salon des Sports d’Hiver en France ouvrira ses portes au grand public sur plus de 10 000 m2, du vendredi 2 au dimanche 4 novembre 2012, à la Porte de Versailles, Hall 2.2. Ce rendez-vous se veut être « un savoureux mélange de fabricants, détaillants, stations de ski, divertissement et d’associations dont la mission est d’aider les visiteurs à profiter pleinement de votre temps libre en altitude ». Tout un programme !

Des nombreuses animations sont également prévues :

  • Plus de 80 000 euros de dotations en matériels et séjours seront à gagner avec les partenaires radio, TV, presse spécialisée, presse généraliste, sur le salon ;
  • Des démonstrations de  » Big air  » grâce à la mise en place d’une piste artificielle et des simulateurs de ski et de snowboard ;
  • La présence de sportifs de haut niveau (toutes les disciplines seront représentées) ;
  • Une soirée B to B le 2 novembre 2012 pour faire du networking entre « pros » ;
  • Animation du salon par Monsieur ‘Sport de Glisse’, Fabrice LECUYER (présentateur et producteur Canal+, Sport+).

Si vous voulez y prendre part en tant qu’exposant ou visiteur, toutes les infos sont ici.