Articles

Quelle est la longueur idéale des publications sur les média sociaux?

Tous les réseaux sociaux présentent des caractéristiques et des empreintes qui leurs sont propres. Facebook offre à ses utilisateurs une formule toujours plus intuitive là où Twitter développe le côté « live » de son interface. La structure d’un post se doit donc de correspondre au positionnement du réseau social sur lequel on publie. Cette standardisation des contenus publiés n’est pas le fruit du hasard, elle répond à une logique définie. C’est pourquoi il est intéressant de se pencher sur la longueur idéale des publications sur les réseaux sociaux.

Bien qu’ayant ouvert la porte aux publications à rallonge ces derniers mois, la longueur idéale d’un post sur Facebook est de 40 caractères. Pour être vraiment interactif et viral, 80 caractères semble être un bon compromis si l’on en croît les résultats des études menées sur le sujet. Les publications qui respectent ce critère verront leur taux d’engagement augmenter de 66% par rapport à un post de plus de 80 caractères. Un post de 40 caractères aura un taux d’engagement supérieur de 86%.

La qualité d’un tweet se mesure par sa simplicité et la qualité de l’information qu’il délivre. Les tweetos n’ont pas de temps à perdre ! Plus la publication est synthétique et claire, plus elle a de chance de toucher votre communauté. Dépasser 100 caractères fait chuter le taux d’engagement de 17%. La fourchette la plus propice aux interactions (Retweet, Commentaires, etc.) est comprise entre 71 et 100 caractères.

Sur Google+, il est important que la publication tienne sur une ligne. Pour pouvoir y arriver, idéalement un post ne doit dépasser 60 caractères.

Un article de Blog doit compter 1 600 mots (soit +/- 3000 signes espaces compris), ce qui correspond à 7 min de lecture en moyenne. Les études révèlent ici que les lecteurs ont pour habitude de décrocher à partir de 5 minutes. Cependant, si le contenu est de qualité, alors ceux-ci accorderont deux minutes supplémentaires. Le titre d’un article doit tenir en moins de 55 caractères. Grace à cette astuce, il apparaitra sur Google sans être coupé !

Il faut bien comprendre que ce ne sont pas les réseaux sociaux qui instaurent des longueurs types aux publications. Mais c’est le Community Manager qui maximise l’engagement des fans au travers de contenus qui répondent à leurs attentes.

Le secret d’un taux d’engagement élevé sur Facebook : photos, photos et photos !

« Une image vaut mille mots », c’est ce que vient de prouver une étude réalisée par Socialbakers en avril 2014. Elle révèle que les photos représentent 75% du contenu publié sur Facebook et que celles-ci génèrent le plus fort engagement auprès des fans.

La société a épluché les pages Facebook de 30 000 marques sur une période d’un mois. Les données collectées indiquent que les trois-quarts du contenu posté sur le réseau social correspondent à des photos. Les liens et les statuts n’en représentent respectivement que 10% et 6%.

Les interactions générées par les images sont également plus importantes que les autres typologies de posts, puisque 87% d’entre elles sont liées à une photo. Un chiffre largement supérieur aux liens, album, vidéos ou encore statuts. Cependant, cela ne veut pas dire qu’un post avec une photo suscitera forcément un engagement plus fort. Cela signifie simplement que les meilleurs posts sont plus fréquemment associés à une photo que les posts ordinaires.

Une autre étude a été menée par Edgerank Checker avant et après le 21 janvier 2014, date à laquelle Facebook avait annoncé une baisse de la distribution des statuts dans le fil d’actualités des pages. Cette analyse signalait déjà que les photos enregistraient le plus grand taux d’engagement par fan, suivi de près par les vidéos.

L’analyse de la portée organique montre cependant que les posts contenant des photos touchent moins d’internautes que les statuts ou les vidéos.

Au final, les photos répondent bien à la volonté de Mark Zuckerberg de « donner à chaque personne dans le monde, le meilleur journal personnalisé possible ». Un journal inédit où les visuels et actualités sont présentés pour susciter une réaction, où la communication n’est plus unilatérale, mais partagée.

La nouvelle interface de Facebook : qu’est ce qui va changer ?

Winston Churchill avait l’habitude de dire que « pour s’améliorer, il faut changer. Donc, pour être parfait, il faut avoir changé souvent. » Avec la nouvelle refonte de la présentation de Facebook, Mark Zuckerberg s’inscrit dans cette volonté de s’améliorer en permanence. Il entend ainsi fournir à chaque utilisateur un journal numérique parfaitement personnalisé. Alors, qu’est ce qui va changer dans l’interface du site le plus utilisé au monde en 2014 ?

Vous vous êtes peut-être récemment rendus compte des modifications qui ont été effectué sur Facebook. Une interface plus intuitive, un style épuré, des photos plus grandes, une police qui est passée de Helvetica à Arial apportant une touche de modernité. Ces modifications qui ne vont cependant pas modifier les habitudes des utilisateurs de Facebook.

Pour Greg Marra, responsable du fil d’actualité chez Facebook, le réseau social a suivi les directives des utilisateurs. Une stratégie mûrement réfléchie qui sera en partie appliquée sur le site dans les prochaines semaines. Facebook restant mesuré quant aux changements sur son interface, souvent mal vécus par ses utilisateurs.

Coté experimentation, le site a fait preuve de nouveauté. Si une marque tague une autre marque dans un post, leur contenu peut maintenant atteindre les fans qui ont liké les pages des deux marques.

Voici un exemple, si McDonald mentionne son partenariat avec la star de NBA LeBron James en le mettant en évidence dans un post (comme ci-dessous), ce dernier peut maintenant apparaître dans les actualités des fans de McDonalds et de LeBron James. C’est un moyen simple pour les marques d’étendre leur portée. Cette démarche vient affirmer la volonté de Facebook de proposer à ces utilisateurs une expérience plus cohérente.

En modifiant son algorithme de flux de nouvelles pour cette année 2014, Facebook offre à ses utilisateurs une interface plus qualitative et ludique. Les actualités sont mises en valeurs tout comme les pages likées. Le but est d’accentuer les liens d’interaction entre les utilisateurs grâce aux discussions. Bien évidemment, si vous désirez ne plus vous engager dans une conversation, il suffit de la masquer ! Cette démarche n’est pas dénuée de sens, elle vise à concurrencer Twitter qui possède à ce jour une longueur d’avance sur ce domaine.

Pour les liens morts ou douteux, le géant américain est en train de les éliminer en les classant dans une catégorie nommée « spam ».

Autre nouveauté, l’autorun sur les vidéos. Ainsi au fur et à mesure du défilement des actualités, les vidéos téléchargées directement sur Facebook sont en lecture automatique sans son. Pour avoir  le son, il suffit de cliquer sur la vidéo.

Ces modifications interviennent à l’heure où la concurrence se fait de plus en plus ressentir pour Facebook. Face à la croissance continue des réseaux sociaux généralistes (Google+, Twitter, etc.) et à l’apparition de nouveaux réseaux de niche (Path, Social Number, Whisper, Fancy, etc.), Facebook a réagi en proposant une formule toujours plus intuitive et intime pour ses utilisateurs.

Source : Mashable

[La bonne nouvelle du mercredi] Montagne TV confie son community management à SWiTCH pour la 3ème année consécutive !

 

Deux ans déjà aux côtés de Montagne TV…et ça continue! Première chaine thématique gratuite dédiée à la montagne, Montagne TV fait (re)découvrir les hauteurs du monde entier à ses téléspectateurs, à travers des rendez-vous sport, nature, culture, histoire ou encore gastronomie… SWiTCH a le plaisir de s’embarquer à nouveau dans l’aventure en accompagnant la chaîne dans son community management.

Au programme pour les mois à venir : animation de la page Facebook et des comptes Twitter et Pinterest de Montagne TV, où nous vous attendons nombreux !

Qu’est-ce que le Graph Search ?

Déjà disponible pour les internautes utilisant Facebook en langue anglaise, « Graph Search » arrive en France. Ce nouvel outil permet désormais d’utiliser le réseau social pour établir des listes de personnes en fonction des informations qu’elles ont rendues disponibles sur leur profil : âge, sexe, religion, photos, « likes », lieux visités… Toutes ces données peuvent désormais être croisées et recoupées. 

Dans sa série Patates, Le Monde nous présente le nouvel outil de Facebook Graph Search avec ce film ludique, qui illustre aussi l’importance des paramètres de confidentialité.

 

Dis-moi comment tu utilises Facebook, je te dirai qui tu es !

Si votre profil Facebook reflète parfois les traits de votre personnalité, vos habitudes sur Facebook en disent long sur le type d’utilisateur que vous êtes… Une infographie ludique, créée par l‘agence Optify, regroupe en neuf catégories l’ensemble des comportements typiques que l’on peut retrouver sur le réseau social. Alors, êtes-vous plutôt « stalker », « over-sharer » ou « non-user » ?

Comment optimiser vos jeux-concours sur Facebook ?

Plus de 70% des entreprises utiliseront le jeu dans leurs stratégies digitales d’ici 2014… En effet, les créations de jeux-concours sur Facebook s’accroissent considérablement. Les marques y voit une bonne opportunité de dynamiser leur communauté et de recruter de nouveaux fans. Selon Kontest, trois critères conditionnent le succès d’un jeu : une application puissante, une communication ciblée et des dotations attractives. Zoom sur le profil des joueurs, les types de jeux préférés, et les période propices pour les lancer. Une infographie intéressante qui permet d’optimiser ses Call-To-Action !