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SWiTCH vous invite au Mountain Planet 2018 pour découvrir comment accélérer la création de valeur pour votre destination !

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Comme tous les deux ans depuis 1974, l’incontournable salon international Mountain Planet (ex-SAM) aura lieu à Alpexpo, à Grenoble du 18 au 20 Avril 2018. SWiTCH y sera et vous invite même à nous rencontrer à l’occasion d’une conférence sur les tendances du tourisme d’ici à 2035 et les tendances du « digital marketing » en montagne d’ici à 2025 !

L’incontournable rendez-vous de la montagne
Ce rendez-vous de référence est l’occasion de découvrir les acteurs qui comptent dans l’économie de montagne et d’assister à des conférences. Idéal pour prendre le pouls de l’industrie de l’aménagement des domaines skiables, prendre connaissance des dernières innovations et flairer les nouvelles tendances en matière de remontées mécaniques, d’enneigement de culture, d’entretien et de sécurisation des pistes, d’urbanisme, d’habitat, d’hôtellerie, d’environnement, d’ingénierie et, bien entendu, de communication et de promotion touristique.

Tout savoir sur la transformation digitale en montagne
Vous vous demandez comment le digital transforme l’expérience client en montagne ? Bonne nouvelle : cette année, nous ferons le jeudi 19 Avril à 14h00 une conférence sur le top 3 des tendances du tourisme et des tendances en marketing digital d’ici à 2025. Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, vous dira tout ce qu’il faut savoir pour construire vos futures stratégies marketing et plan d’actions pour les 5 à 10 prochaines années. Vous pourrez aussi y entendre :

  • Jean-Pierre Caurier de la société Skaping, spécialiste des webcams depuis près de 15 ans ans, fera un tour d’horizon des nouveautés à venir en la matière et s’appuiera sur sa « success story » avec la station de Grand Tourmalet.
  • Christian Mars d’e-Liberty Services présentera le premier forfait de ski connecté en continu, qui incorpore également du micropaiement compatible chez tous les commerçants.
  • Estelle Braillon, Directrice de Cognidis, témoignera de l’usage du Big Data dans la station de Serre Chevalier et de l’exploitation des données clients.
  • Rémi Thebault des applications Mhikes, qui expliquera comment Raidlight a réussi à animer son réseau “Stations de Trail” à travers son application mobile de guidage en temps réel.
  • Patrick Grand’Eury, qui nous dira comment, à partir des données de passages aux remontées mécaniques et de systèmes de mesure du temps d’attente ou du trafic sur les pistes, Lumiplan Montagne à mis au point un système intégré et “unique“ de guidage des skieurs en temps réel sur les pistes. Outre le confort et la sécurité apportés à la clientèle des stations, cette innovation a aussi un impact positif sur la gestion des ressources d’exploitant, la neige de culture et le damage.
  • PayinTech montrera comment à La Plagne, grâce à un objet tout-en-un, ils ont pu créer une expérience client immersive et « sans couture ».
  • Jean-Christophe Hoff, de Visconti, détaillera comment réussir sa transformation digitale en station de montagne.

Cette après-midi de conférences sera animée par Pierre-François Adam, du Cluster Montagne.Vous pouvez dores et déjà poser vos questions en utilisant le hashtag #DMP18.

Obtenir son invitation gratuite
En cliquant ici, vous pourrez obtenir votre badge gratuit en 30″ chrono. Nous espérons vous y voir très nombreux !

Date: du 18 au 20 avril 2019
Lieu : Alpexpo Parc événementiel de Grenoble, Avenue d’Innsbruck, à GRENOBLE (38)
Tél : 04 76 39 66 00

Comment venir ?

 

Venez rencontrer SWiTCH au Mountain Planet 2016 !

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Comme tous les deux ans depuis 1974, l’incontournable salon international Mountain Planet (ex-SAM) aura lieu à Alpexpo, à Grenoble du 13 au 15 Avril 2016. SWiTCH y sera et vous invite même à nous y rencontrer : cadeau !

L’incontournable rendez-vous de la montagne
Ce rendez-vous de référence est l’occasion de découvrir les acteurs qui comptent dans l’économie de montagne et d’assister à des conférences. Idéal pour prendre le pouls de l’industrie de l’aménagement des domaines skiables, prendre connaissance des dernières innovations et flairer les nouvelles tendances en matière de remontées mécaniques, d’enneigement de culture, d’entretien et de sécurisation des pistes, d’urbanisme, d’habitat, d’hôtellerie, d’environnement, d’ingénierie et, bien entendu, de communication et de promotion touristique.

Tout savoir sur la transformation digitale en montagne
Vous vous demandez comment le digital transforme l’expérience client en montagne ? Bonne nouvelle : cette année, nous ferons le jeudi 14 Avril à 14h00 une conférence sur les tendances digitales d’ici à 2020. Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, vous dira tout des grandes tendances et des signaux faibles auxquels il faut être vigilants pour vos futures stratégie et plan d’actions pour 2020. Vous pourrez aussi y entendre Jean-Pierre Caurier de la société Skaping, spécialiste des webcams depuis 10 ans, qui fera un tour d’horizon des nouveautés à venir en la matière et qui détaillera comment bien choisir sa webcam en fonction de ses besoins. Antoine Fayard et Guillaume Mars d’e-Liberty Services expliqueront comment, dans le cadre de la digitalisation du parcours client, optimiser la conversion, grâce aux innovations du paiement électronique. Justine Mathé, Directrice Office de Tourisme de Val d’Isère, et Rémi Thebault des applications Mhikes, montreront comment créer un lien unique avec ses clients grâce à la randonnée connectée, mais aussi en quoi cela représente des opportunités de fédérer les partenaires locaux autour de cette nouvelle pratique. Patrick Grand’Eury, de Lumiplan Montagne, montrera comment une Vidéo-zone, un Point-Photo et des Challenges SKI+ dans l’appli mobile des 2 Alpes, ont été combinés pour offrir aux clients une expérience originale et ludique, dans le cadre d’un projet station… Et aussi comment le back-office a été organisé pour optimiser la démarche CRM de la station. Une table ronde et une session Q/A animée par Pierre-François Adam, responsable innovation au Cluster Montagne, autour du digital en montagne clôturera cette après-midi dense en contenu à forte valeur ajoutée. Vous pouvez dores et déjà poser vos questions en utilisant le hashtag #DMP16.

Obtenir son invitation gratuite
En cliquant ici, vous pourrez obtenir votre badge gratuit en 30″ chrono. Nous espérons vous y voir très nombreux !

Date: du 13 au 15 avril 2016
Lieu : Alpexpo Parc événementiel de Grenoble, Avenue d’Innsbruck, à GRENOBLE (38)
Tél : 04 76 39 66 00

Comment venir ?

 

Retour sur l’EMICT Forum 2012

Les 13 et 14 novembre 2012 a eu lieu l’EMICT Forum à Seynod (Haute-Savoie), où SWiTCH était invité à la table ronde dédiée au Toursime blanc 2.0. Ce forum européen du numérique a été créé en 2011 afin de permettre aux élus montagnards de faire valoir leurs droits au numérique, et de valoriser le potentiel d’innovation colossal et confirmé des montagnes devant les instances nationales et européennes. Dis mois plus tard, nous avons retrouvé la vidéo de cette intervention, à découvrir en fin d’article.

Contexte de l’EMICT Forum : Dans la perspective des nouvelles politiques territoriales de l’Union (2014-2020), il est en effet essentiel pour les territoires de massif de maintenir leur prérogatives en termes de crédits d’investissement, voire de faire valoir la nécessité pour eux de bénéficier de dispositifs européens complémentaires afin de finaliser leur aménagement numérique. Cet événement bénéficiait du Haut Patronage du Ministère français du Logement et de l’Egalité des Territoires, du soutien de l’Association Européenne des élus de la montagne (AEM), d’Euromontana et de l’Association nationale des Elus de la montagne française (ANEM).

Le tourisme blanc 2.0 : Le tourisme est un des piliers économiques des zones de montagne. Le tourisme  » blanc « , massif et inscrit dans la saisonnalité, est un contributeur central de l’économie de montagne. Emplois directs, indirects, réputation, attractivité, les stations sont au cœur du marketing territorial des montagnes d’Europe et entraînent dans leur économie positive des vallées entières. Comment construire, grâce aux nouvelles technologies, une stratégie de promotion mondiale permettant de capter à moindre coût les nouvelles clientèles ? Comment identifier, conquérir et fidéliser les communautés de personnes ayant un attrait fort pour les loisirs de neige ? Comment enfin, grâce aux TIC, proposer de véritables  » parcours  » aux touristes et les accompagner dès leur arrivée, grâce à leurs smart phones? A l’heure du numérique, les montagnes européennes entrent en concurrence avec les massifs du monde et le numérique est au cœur d’une nouvelle relation entre stations, touristes, et territoires !

Notre table ronde était présidée par Jean-Marc Silva, Directeur de France Montagnes et composée de Stéphane Albrecht de Lumiplan Montagne, Alexandre Decoeyre de Nordnet, Jean-Claude Morand, Professeur Invité à Ecole Suisse de Tourisme HES/SO Sierre, Côme Vermersch, Directeur de Savoie Mont-Blanc Tourisme, Stefano Boffetta, Responsable du design multimédia et de la production vidéo pour OTTO SARL (Italie), Federica Borini, Responsable CRM et Customer Care pour Turismo Turino (Italie) et Armelle Solelhac pour SWiTCH.

[Media] SWiTCH sur le plateau de Montagne TV !

SWiTCH sera présent sur le petit écran le vendredi 22 mars prochain à 19h20 dans 2 Heures De Marche. Présentée par Stéphane Thébaut et coproduite par Montagne TV et France Montagnes, l’émission aura pour thème la « communication digitale » en montagne.

Aux côtés de Loïc Perrot de l’agence Altimax (partenaire de SWiTCH) et Patrick Grand’Eury de la société Lumiplan Montagne, Armelle Solelhac, la « Boss de SWiTCH », y interviendra 9 min pour aborder le sujet des réseaux sociaux et, notamment, reparler de l’opération mêlant réseaux sociaux et ambient marketing créée pour Chamonix en décembre dernier.

 

Update du 22 mars 2013 pour (re)voir l’émission