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Suisse Mobile : quand les secteurs privés et publics marchent dans le même sens…

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Suisse Mobile est un réseau d’itinéraires de vélo, marche, canoë et roller pour des vacances actives dans l’ensemble des cantons du pays : 22 itinéraires nationaux, 147 régionaux pour 20 000 km balisés de manière uniforme ! Les étapes sont découpées en fonction des transports publics, ce qui permet des randonnées journalières accessibles sans avoir à prendre son véhicule pour gagner les points de départ des itinéraires.

Ce projet est aussi un bel exemple de réussite de collaboration de l’ensemble de la chaîne des prestataires. A ces itinéraires reliés par transports publics s’ajoutent des possibilités d’hébergements, de location de matériel et de transport de bagages pour voyager léger.

Rien n’a été laissé au hasard : les supports de communication (site web, guides et cartes du réseau) sont clairs et facile à utiliser. A la journée ou à la semaine, chacun peut facilement construire son itinéraire sur mesure et varier les plaisirs !

On laisse découvrir le petit film de présentation ici.

Créer l’événement en début de saison : un facteur différenciant pour séduire les prospects (Série « Communication » – 1/10)

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Revenons un peu en arrière, au début de la saison de ski lorsque les stations redoublaient d’ingéniosité pour faire parler d’elle et se démarquer les unes des autres. Tous les ans dès les premiers flocons, les futurs vacanciers se penchent plus sérieusement sur leur choix de destination. C’est toujours l’occasion pour les stations de faire parler d’elles au moment opportun…

Pour marquer le début des festivités, « Lyon Neige » s’installe en plein centre-ville à la fin novembre. Les 3 Vallées y recomposent une ambiance de station pendant 3 jours, avec animations, tests de matériel et découverte d’activités encadrées par des professionnels. Jusque là rien d’original, on avait déjà vu ça avec les opérations sur Bercy Village les années précédentes.

Parmi les initiatives qui ont le plus retenues notre attention, on peut noter celle de l’Office du tourisme suisse. L’OT a ainsi garé voiture bardée de (fausse) neige devant une grande enseigne parisienne de magasins de sport pour annoncer l’arrivée de l’hiver. L’objectif de cette campagne de « street marketing » (aussi appelé « ambiant marketing ») plutôt décalée était de créer l’événement pour marquer les esprits.

Au rayon des expériences « extra-ordinaires », Saint Anton am Arlberg a organisé un concours, dont l’heureux gagnant a pu dévaler les pistes, accompagné de Karl Schranz, juste avant l’ouverture au public. Pour compléter le tableau, il a aussi pu partager avec 4 personnes un séjour avec forfaits et 4 nuits dans un hôtel  4*.

Ces événements favorisent le développement de la notoriété des stations en jouant sur les émotions des prospects. C’est alors une relation nouvelle qui se tisse avec le public permettant ainsi de se différencier de ses concurrents.

Et vous ? Comment avez-vous commencé la saison ?

Article co-écrit par Julia Cattoen et Armelle Solelhac